Termos de uso

1. Conceitos básicos.
1.1. Loja virtual - um site na Internet localizado em: https://synthetics.club que apresenta os produtos oferecidos pelo vendedor para compra e todos os subdomínios relacionados;
1.2. Um visitante de loja virtual é uma pessoa que acessou o site da loja virtual sem a finalidade de fazer um pedido;
1.3. Usuário - pessoa física ou jurídica, visitante de uma loja virtual que aceita os termos deste contrato e deseja fazer pedidos na loja virtual;
1.4. Comprador — um usuário que fez um pedido em uma loja online;
1.5. Продавец — synthetics.club (ИНН: 645394539693);
1.6. Produto-itens apresentados para venda na loja virtual;
1.7. Um pedido é uma solicitação devidamente executada do comprador para a compra e entrega no endereço especificado pelo comprador / por meio de retirada de mercadorias selecionadas na loja Online.

2. Disposições gerais.
2.1. O vendedor vende mercadorias através de uma loja online.
2.2. Ao encomendar mercadorias através da loja Online, o Usuário concorda com as condições estabelecidas abaixo. Em caso de desacordo com os termos estabelecidos neste Contrato de usuário (doravante denominado Contrato ou oferta pública), o Usuário é obrigado a parar imediatamente de usar o serviço e sair da loja Online.
2.3. Este Contrato de usuário, bem como informações sobre o produto, é uma oferta pública de acordo com o artigo 435 e parágrafo 2 do artigo 437 do Código Civil da Federação Russa.
2.4. O contrato pode ser alterado pelo vendedor unilateralmente sem notificar o Usuário / comprador. A nova versão do Acordo entra em vigor após 10 (dez) dias corridos da data de sua publicação.
2.5. A oferta pública é reconhecida como Aceita pelo Visitante da loja Online / comprador a partir do momento em que o visitante se registra na Loja Online, O Comprador faz um pedido sem autorização, no momento em que o comprador aceita um pedido de compra de mercadorias no site da loja Online.
2.6. Ao fazer um pedido, o Usuário/Comprador concorda que o vendedor pode confiar a execução do contrato a um terceiro, permanecendo responsável por sua execução.
2.7. Todos os direitos e obrigações decorrentes do contrato celebrado com o Usuário decorrem diretamente do vendedor.
2.8. Os produtos não estão sujeitos à certificação obrigatória de acordo com a TR CU 017/2011.

3. Objeto do acordo.
3.1. O objeto deste contrato é permitir que os usuários comprem produtos apresentados na loja Online.
3.2. Este Contrato aplica-se a todos os tipos de bens e serviços apresentados na loja Online, desde que tais ofertas com descrição estejam presentes no catálogo da loja Online.

4. Inscrições na loja virtual.
4.1. O cadastro na loja virtual é realizado clicando no botão "cadastre-se".
4.2. O registro na loja Online é obrigatório para fazer um pedido.
4.3. O vendedor não se responsabiliza pela exatidão e exatidão das informações fornecidas pelo usuário durante o cadastro.
4.4. O Usuário se compromete a não divulgar a terceiros o login e senha especificados durante o cadastro.
4.5. Comunicação do usuário / o relacionamento do comprador com os representantes do vendedor deve basear-se nos princípios da moralidade e etiqueta de comunicação geralmente aceitas. É terminantemente proibido o uso de palavras obscenas, xingamentos, expressões insultuosas, bem como ameaças e chantagens, independentemente da forma e a quem foram endereçadas.

5. O produto e a ordem de compra.
5.1. O vendedor garante que as mercadorias apresentadas na loja Online estejam disponíveis em seu depósito. As fotos que acompanham o produto são ilustrações simples e podem diferir da aparência real do produto. As descrições / características que acompanham o produto não pretendem ser exaustivas e podem conter erros de Digitação. Para esclarecer as informações sobre o produto, O Comprador deve entrar em contato com o vendedor por qualquer meio de comunicação especificado na loja Online.
5.2. Na ausência das mercadorias encomendadas pelo comprador no Armazém do Vendedor, este tem o direito de excluir as mercadorias especificadas do pedido ou cancelar o pedido do comprador, notificando o comprador enviando uma mensagem de E-mail apropriada para o endereço especificado pelo Comprador durante o registro ou ligando para o vendedor.
5.3. Em caso de cancelamento de um pedido total ou parcialmente pré-pago, o custo das mercadorias canceladas é devolvido pelo vendedor ao comprador na forma em que as mercadorias foram pagas.
5.4. O Comprador é totalmente responsável por fornecer informações incorretas, o que resultou na incapacidade do vendedor de cumprir adequadamente suas obrigações para com o comprador.
5.5. Ao processar um pedido, o vendedor, se necessário, pode esclarecer os detalhes do pedido, combinar a data de entrega. A data de entrega depende da disponibilidade das mercadorias encomendadas no Armazém do vendedor e do tempo necessário para o processamento e entrega do pedido.
5.6. A data de entrega da mercadoria Pode ser alterada unilateralmente pelo vendedor se houver razões objetivas, na opinião do vendedor, ou circunstâncias de força maior.

6. Entrega de Pedidos.
6.1. O comprador que fez um pedido na loja Online e indicou o endereço de entrega localizado fora da região de Saratov concorda que seu pedido será transferido para a empresa de transporte que entrega no território que cobre o endereço de entrega escolhido pelo comprador.
6.2. Atrasos na entrega são possíveis devido a circunstâncias imprevistas que ocorreram sem culpa do vendedor.
6.3. No ato da entrega, o pedido é entregue ao comprador ou a um terceiro especificado no pedido como destinatário (doravante, o comprador e o terceiro são referidos como o "destinatário"). Se for impossível receber um pedido pago por pagamento sem dinheiro pelas pessoas acima mencionadas, o pedido pode ser entregue a uma pessoa que possa fornecer informações sobre o pedido (número de partida e/ou nome completo do destinatário), bem como pagar o custo do pedido integralmente à pessoa que entrega o pedido.
6.4. Para evitar casos de fraude, bem como para cumprir as obrigações assumidas, na entrega de um pedido pré-pago, a pessoa que entrega o pedido tem o direito de solicitar um documento que ateste a identidade do destinatário, bem como Indicar o tipo e número do documento fornecido pelo destinatário no recibo do pedido. O Vendedor garante a confidencialidade e proteção dos dados pessoais do destinatário.
6.5. O risco de danos acidentais à mercadoria passa para o comprador a partir do momento em que o pedido é entregue a ele e o destinatário do pedido assina os documentos que confirmam a entrega do pedido. Em caso de não entrega do pedido, O Vendedor reembolsa o comprador pelo custo do pedido e entrega pré-pago pelo comprador na íntegra após receber a confirmação da perda do pedido do serviço de entrega.
6.6. O custo de entrega de cada pedido para pessoas físicas é calculado individualmente, com base em informações sobre o endereço de entrega da mercadoria, peso, dimensões e forma de entrega. O custo de entrega é indicado na loja online ao fazer um pedido.
6.7. Os prazos de entrega das mercadorias por pré-encomenda são calculados individualmente.
6.8. A obrigação do vendedor de transferir as mercadorias para o comprador é considerada cumprida no momento da entrega das mercadorias pelo correio ao destinatário ou do recebimento das mercadorias pelo destinatário em um local pré-acordado de emissão do pedido (incluindo o ponto de retirada).
6.9. Ao aceitar um pedido de um mensageiro, o destinatário é obrigado a inspecionar as mercadorias entregues e verificar a conformidade com a quantidade declarada, sortimento e integridade das mercadorias, bem como verificar a vida útil das mercadorias entregues e a integridade da embalagem. Se não houver reclamações sobre as mercadorias entregues, o destinatário assina o "formulário de entrega do pedido" ou outro documento semelhante fornecido pelo correio. A assinatura nos documentos anexos indica que as reivindicações sobre as mercadorias não foram declaradas pelo destinatário e o vendedor cumpriu total e adequadamente sua obrigação de transferir as mercadorias.
6.10. O produto apresentado na loja online atende aos requisitos da legislação da Federação Russa.
6.11. Para esclarecer a data, hora e, se necessário, a rota de entrega, você pode entrar em contato com o operador / Gerente, por qualquer meio de comunicação especificado na loja online.
6.12. O Usuário entende e concorda que a entrega é um serviço separado que é parte integrante dos bens adquiridos pelo comprador, cuja execução termina no momento em que o destinatário recebe os bens e efetua o pagamento por eles.

7. Pagamento das mercadorias.
7.1. O preço do produto é indicado na loja online. Em caso de indicação incorreta do preço das mercadorias encomendadas pelo comprador, o vendedor informa o comprador sobre isso, a fim de confirmar o pedido ao preço corrigido ou cancelar o pedido. Caso seja impossível entrar em contato com O Comprador, este pedido é considerado cancelado. Caso o pedido tenha sido pago, o vendedor devolve ao comprador o valor pago pelo pedido da mesma forma que foi pago.
7.2. O preço das Mercadorias na loja Online pode ser alterado pelo vendedor unilateralmente. O preço do pedido feito antes da alteração no preço das mercadorias não está sujeito a alterações.
7.3. As pessoas físicas pagam pelo pagamento que não é em dinheiro (pagamento através da forma de pagamento da loja online).
7.4. Características do pagamento de mercadorias usando cartões bancários.
7.4.1. De acordo com o regulamento do Banco Central da Federação Russa "sobre a emissão de cartões bancários e sobre transações realizadas com cartões de pagamento" de 12/24/2004 No. 266-P, as transações em cartões bancários são realizadas pelo titular do cartão ou por uma pessoa autorizada por ele.
7.4.2. A autorização de transações com cartão bancário é realizada pelo banco. Se o banco tiver motivos para acreditar que a transação é fraudulenta, o banco tem o direito de se recusar a realizar essa operação.
7.4.3. Para evitar casos de vários tipos de uso ilegal de cartões bancários no pagamento, todos os pedidos pagos com cartão bancário são verificados pelo vendedor. A fim de verificar a identidade do proprietário e sua elegibilidade para usar o cartão, o vendedor tem o direito de exigir que o comprador que fez tal pedido apresente um documento de identidade.
7.5. O vendedor tem o direito de oferecer descontos em mercadorias e estabelecer um programa de bônus. Os tipos de descontos, bônus, o pedido e as condições de acumulação são determinados pelo vendedor de forma independente e são indicados na loja Online.
7.6. Um pedido é considerado incompleto se o comprador tiver informado sobre uma alteração na decisão de compra antes do início da montagem do pedido no armazém. Se o comprador informou o vendedor sobre isso após o início da montagem do pedido no armazém, as alterações na configuração não são possíveis.

8. Devolução da mercadoria.
8.1. Mercadorias não usadas em embalagem lacrada são aceitas para devolução.
8.2. A devolução dos produtos defeituosos é realizada com base em uma reclamação apresentada pelo comprador em nome do vendedor.
8.3. O vendedor toma todas as medidas possíveis para minimizar o período de troca de mercadorias. O prazo máximo para a troca de mercadorias não pode exceder os prazos estabelecidos pela legislação da Federação Russa.

9. Confidencialidade e proteção das informações.
9.1. Dados pessoais do usuário / os dados do comprador são processados com base na Lei Federal No. 152 "sobre dados pessoais" e de acordo com a política do vendedor em relação ao processamento de dados pessoais.
9.2. Ao se cadastrar, o usuário fornece dados pessoais.
9.3. Ao enviar seus dados pessoais ao vendedor, o visitante /Usuário/Comprador concorda com o processamento de dados pessoais, o recebimento de dados pessoais pelo vendedor do visitante / Usuário/comprador e outras pessoas, a transferência de dados pessoais para terceiros para alcançar os propósitos de processamento de dados pessoais e confirma que, ao tomar uma decisão, ele age livremente, por sua própria vontade e em seu próprio interesse.
9.4. O consentimento para o processamento de dados pessoais é concedido para informar sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais, cumprir as obrigações desta oferta pública, organizar a entrega de produtos aos clientes, monitorar a satisfação do visitante/ Usuário / comprador, bem como o controle de qualidade dos serviços prestados pelo vendedor.
9.5. O processamento de dados pessoais significa qualquer ação (operação) ou um conjunto de ações (operações) realizadas com ou sem o uso de ferramentas de automação com dados pessoais, incluindo coleta, registro, sistematização, acumulação, armazenamento, esclarecimento (atualização, modificação) extração, Uso, transferência (incluindo transferência para terceiros, não excluindo transferência transfronteiriça, se a necessidade surgir durante o cumprimento das obrigações), despersonalização, Bloqueio, Exclusão, destruição de dados pessoais.
9.6. O vendedor tem o direito de enviar informações, incluindo mensagens publicitárias, para o e-mail e telefone celular do Usuário/comprador com o seu consentimento, expresso pela realização de ações que identifiquem exclusivamente esse assinante e permitam que ele estabeleça com segurança Sua vontade de receber a mensagem. Usuário / O Comprador tem o direito de recusar o recebimento de publicidade e outras informações sem explicar os motivos da recusa, informando o vendedor de sua recusa por telefone ou enviando um pedido correspondente ao endereço de E-mail do vendedor. As mensagens de serviço informando as informações do Usuário/comprador sobre o pedido e as etapas de seu processamento são enviadas automaticamente e não podem ser rejeitadas pelo Usuário/comprador.
9.7. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, revogando a aceitação desta oferta pública por meio de uma solicitação por escrito ao vendedor. O processamento de dados pessoais pode ser continuado se houver motivos especificados nos parágrafos 2 a 11 da Parte 1 do artigo 6, Parte 2 do artigo 10 e Parte 2 do artigo 11 da Lei Federal No. 152 "sobre dados pessoais".
9.8. O vendedor tem o direito de usar a tecnologia "cookies". Os "Cookies" não contêm informações confidenciais. O visitante / Usuário /comprador desde já consente com a coleta, análise e uso de cookies, inclusive por terceiros para fins de geração de estatísticas e otimização de mensagens publicitárias.
9.9. O vendedor recebe informações sobre o endereço IP do visitante da loja Online. Essas informações não são utilizadas para identificar o visitante.

10. O prazo de validade da oferta pública.
10.1. Esta oferta pública entra em vigor a partir do momento de sua aceitação pelo Visitante/pelo comprador, e é válida até a retirada da aceitação da oferta pública.

11. Condições adicionais.
11.1. O vendedor tem o direito de ceder ou de qualquer outra forma transferir seus direitos e obrigações decorrentes de seu relacionamento com o comprador para terceiros.
11.2. A loja online e os serviços prestados podem estar temporariamente parcial ou totalmente indisponíveis devido a trabalhos preventivos ou outros, ou por quaisquer outras razões técnicas. O serviço técnico do vendedor tem o direito de realizar periodicamente os trabalhos preventivos ou outros necessários, com ou sem notificação prévia dos compradores.
11.3. Em caso de dúvidas e reclamações do Usuário/Comprador deverá entrar em contato com o vendedor por telefone ou de qualquer outra forma disponível. As partes tentarão resolver todas as disputas que surgirem por meio de negociações, caso não seja alcançado um acordo, a disputa será encaminhada a uma autoridade judicial de acordo com a legislação vigente da Federação Russa.