Acuerdo de usuario

1. Principio.
1.1. Tienda online — sitio web ubicado en: https://synthetics.club que presenta los Productos ofrecidos por el Vendedor para su compra y todos los Subdominios asociados;
1.2. Un visitante de la tienda en línea es una persona que llegó al sitio web de la tienda en línea sin el propósito de realizar un pedido;
1.3. Usuario: una persona física o jurídica, un visitante de una tienda en línea que acepta los términos de este Acuerdo y desea realizar pedidos en la tienda en línea;
1.4. Comprador: Un Usuario que realizó un pedido en una tienda en línea;
1.5. Vendedor-synthetics.club (NIF: 645394539693);
1.6. Producto-artículos presentados a la venta en la tienda online;
1.7. Un pedido es una solicitud debidamente ejecutada del Comprador para la compra y entrega a la dirección especificada por el Comprador / mediante la recogida de Productos seleccionados en la tienda en línea.

2. Disposiciones generales.
2.1. El Vendedor vende Productos a través de una tienda en línea.
2.2. Al realizar un pedido de Productos a través de la Tienda en Línea, el Usuario acepta las condiciones que se detallan a continuación. En caso de desacuerdo con los términos establecidos en este Acuerdo de Usuario (en lo sucesivo, el Acuerdo u Oferta Pública), el Usuario está obligado a dejar de usar el servicio de inmediato y abandonar la Tienda en línea.
2.3. Este Acuerdo de usuario, así como la información sobre el Producto, es una oferta pública de conformidad con el artículo 435 y el párrafo 2 del artículo 437 del Código Civil de la Federación de Rusia.
2.4. El Vendedor puede cambiar el Acuerdo unilateralmente sin notificar al Usuario / comprador. La nueva versión del Acuerdo entra en vigor después de 10 (Diez) días calendario a partir de la fecha de su publicación.
2.5. La Oferta Pública se reconoce como aceptada por el Visitante de la Tienda en Línea / Comprador desde el momento en que el Visitante se registra en la tienda en Línea, el Comprador realiza un Pedido sin autorización, en el momento en que el Comprador acepta una solicitud para la compra de Productos en el sitio web de la tienda en línea.
2.6. Al realizar un Pedido, el Usuario / Comprador acepta que el Vendedor pueda confiar la ejecución del Contrato a un tercero, sin dejar de ser responsable de su ejecución.
2.7. Todos los derechos y obligaciones en virtud del Contrato celebrado con el Usuario surgen directamente del Vendedor.
2.8. Los productos no están sujetos a certificación obligatoria de acuerdo con TR CU 017/2011.

3. Objeto del acuerdo.
3.1. El objeto de este Acuerdo es permitir a los Usuarios comprar Productos presentados en la Tienda en Línea.
3.2. Este Acuerdo se aplica a todos los tipos de Bienes y servicios presentados en la tienda en línea, siempre que dichas ofertas con una descripción estén presentes en el catálogo de la tienda en línea.

4. Registro en la tienda online.
4.1. El registro en la tienda en línea se realiza haciendo clic en el botón" registrarse".
4.2. El registro en la tienda en línea es obligatorio para realizar un pedido.
4.3. El Vendedor no es responsable de la exactitud y corrección de la información proporcionada por el Usuario durante el registro.
4.4. El Usuario se compromete a no revelar a terceros el nombre de usuario y la contraseña especificados durante el registro.
4.5. La comunicación del Usuario / La relación del Comprador con los representantes del Vendedor debe basarse en los principios de moralidad y etiqueta de comunicación generalmente aceptados. Está estrictamente prohibido el uso de palabras obscenas, insultos, expresiones insultantes, así como amenazas y chantajes, independientemente de la forma y a quién se dirigieron.

5. El producto y la orden de compra.
5.1. El vendedor se asegura de que los Productos presentados en la tienda en línea estén disponibles en su almacén. Las fotos que acompañan al Producto son simples ilustraciones del mismo y pueden diferir de la apariencia real del Producto. Las descripciones / características que acompañan al Producto no pretenden ser exhaustivas y pueden contener errores tipográficos. Para aclarar la información sobre el Producto, el Comprador debe ponerse en contacto con el Vendedor por cualquier medio de comunicación especificado en la tienda en línea.
5.2. En ausencia de los Productos solicitados por el Comprador en el almacén del Vendedor, este último tiene derecho a excluir los Productos especificados del Pedido o cancelar el Pedido del Comprador, notificando al Comprador enviando un mensaje de correo electrónico apropiado a la dirección especificada por el Comprador durante el registro o llamando al Vendedor.
5.3. En caso de cancelación de un Pedido prepago total o parcial, el Vendedor devuelve al Comprador el costo de los Bienes cancelados en la forma en que se pagaron los Bienes.
5.4. El Comprador es totalmente responsable de proporcionar información incorrecta, lo que resultó en la incapacidad del Vendedor para cumplir adecuadamente sus obligaciones con el Comprador.
5.5. Al procesar un Pedido, el Vendedor, si es necesario, puede aclarar los detalles del Pedido, acordar la fecha de entrega. La fecha de entrega depende de la disponibilidad de los Productos solicitados en el almacén del Vendedor y del tiempo requerido para procesar y entregar el Pedido.
5.6. El Vendedor puede cambiar unilateralmente la fecha de entrega de los Bienes si existen, en opinión del Vendedor, razones objetivas o circunstancias de fuerza mayor.

6. Order delivery.
6.1. El comprador que realizó un pedido en la tienda en línea e indicó la dirección de envío ubicada fuera de la región de Saratov acepta que su pedido se transferirá a la empresa de transporte que entrega en el territorio que cubre la dirección de envío elegida por el comprador.
6.2. Los retrasos en la entrega son posibles debido a circunstancias imprevistas que ocurrieron sin culpa del Vendedor.
6.3. En el momento de la entrega, el Pedido se entrega al Comprador o a un tercero especificado en el Pedido como destinatario (en lo sucesivo, el Comprador y el tercero se denominarán el "Destinatario"). Si es imposible recibir un Pedido pagado sin efectivo por las personas mencionadas anteriormente, el Pedido puede entregarse a una persona que pueda proporcionar información sobre el Pedido (número de salida y/o nombre completo del Destinatario), así como pagar el costo del Pedido en su totalidad a la persona que entrega el Pedido.
6.4. Para evitar casos de fraude, así como para cumplir con las obligaciones asumidas, al entregar un Pedido prepago, la persona que entrega el Pedido tiene derecho a solicitar un documento que certifique la identidad del Destinatario, así como a indicar el tipo y número del documento proporcionado por el Destinatario en el recibo del Pedido. El Vendedor garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales del Destinatario.
6.5. El riesgo de daños accidentales a los Bienes pasa al Comprador desde el momento en que se le entrega el Pedido y el Destinatario del Pedido firma los documentos que confirman la entrega del Pedido. En caso de no entrega del Pedido, el Vendedor reembolsa al Comprador el costo del Pedido y la entrega pagados por adelantado por el Comprador en su totalidad después de recibir la confirmación de la pérdida del Pedido por parte del Servicio de Entrega.
6.6. El costo de entrega de cada Pedido para individuos se calcula individualmente, en función de la información sobre la dirección de entrega de los Productos, el peso, las dimensiones y el método de entrega. El costo de envío se indica en la tienda en línea al realizar un pedido.
6.7. Los términos de entrega de productos por pedido anticipado se calculan individualmente.
6.8. La obligación del Vendedor de transferir los bienes al Comprador se considera cumplida en el momento de la entrega de los Bienes por parte del mensajero al Destinatario o la recepción de los Bienes por parte del Destinatario en un lugar de emisión del Pedido previamente acordado (incluido el punto de recogida).
6.9. Al aceptar un Pedido de un servicio de mensajería, el Destinatario está obligado a inspeccionar los Productos entregados y verificar que cumplan con la cantidad, el surtido y la integridad declarados de los Productos, así como a verificar la vida útil de los Productos entregados y la integridad del embalaje. Si no hay reclamaciones sobre los Bienes entregados, el Destinatario firma el "Formulario de Entrega del Pedido" u otro documento similar proporcionado por el servicio de mensajería. La firma en los documentos adjuntos indica que los reclamos sobre los Bienes no han sido declarados por el Destinatario y que el Vendedor ha cumplido total y adecuadamente su obligación de transferir los Bienes.
6.10. El producto presentado en la tienda en línea cumple con los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia.
6.11. Para aclarar la fecha, la hora y, si es necesario, la ruta de entrega, puede comunicarse con el operador / gerente, por cualquier medio de comunicación especificado en la tienda en línea.
6.12. El Usuario entiende y acepta que la entrega es un servicio separado que forma parte integral de los Bienes comprados por el Comprador, cuya ejecución finaliza en el momento en que el Destinatario recibe los Bienes y realiza el pago por ellos.

7. Pago de la mercancía.
7.1. El precio del producto se indica en la tienda en línea. En caso de una indicación incorrecta del precio de los bienes pedidos por el comprador, el vendedor informa al comprador al respecto para confirmar el pedido al precio corregido o cancelar el pedido. En caso de que sea imposible contactar al Comprador, este pedido se considera cancelado. En caso de que el pedido haya sido pagado, el vendedor devuelve al comprador el monto pagado por el pedido de la misma manera que se pagó.
7.2. El Vendedor puede cambiar unilateralmente el precio de los Productos en la tienda en línea. El precio del Pedido realizado antes del cambio en el precio de los Bienes no está sujeto a cambios.
7.3. Las personas pagan por pagos no en efectivo (pago a través del formulario de pago de la tienda en línea).
7.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
7.4.1. De conformidad con el Reglamento del Banco Central de la Federación de Rusia "Sobre la emisión de tarjetas bancarias y sobre las transacciones realizadas con tarjetas de pago" del 24/12/2004 No.266-P, las transacciones con tarjetas bancarias las realiza el titular de la tarjeta o una persona autorizada por él.
7.4.2. La autorización de las transacciones con tarjeta bancaria es realizada por el banco. Si el banco tiene motivos para creer que la transacción es fraudulenta, el banco tiene derecho a negarse a realizar esta operación.
7.4.3. Para evitar casos de varios tipos de uso ilegal de tarjetas bancarias al pagar, el Vendedor verifica todos los pedidos pagados con una tarjeta bancaria. Para verificar la identidad del propietario y su elegibilidad para usar la tarjeta, el Vendedor tiene el derecho de exigir al Comprador que realizó dicho pedido que presente un documento de identidad.
7.5. El Vendedor tiene el derecho de proporcionar descuentos en Productos y establecer un programa de bonificación. Los tipos de descuentos, bonificaciones, el pedido y las condiciones de acumulación los determina el Vendedor de forma independiente y se indican en la tienda en línea.
7.6. Un pedido se considera incompleto si el Comprador ha informado sobre un cambio en la decisión de compra antes del inicio del montaje del pedido en el almacén. Si el Comprador informó al Vendedor sobre esto después del inicio del ensamblaje del pedido en el almacén, entonces los cambios en la configuración no son posibles.

8. Devolución de la mercancía.
8.1. Se aceptan devoluciones de productos no usados en envases sellados.
8.2. La devolución de los productos defectuosos se lleva a cabo sobre la base de una reclamación presentada por el comprador en nombre del vendedor.
8.3. El vendedor toma todas las medidas posibles para minimizar el período de intercambio de bienes. El plazo máximo para el intercambio de bienes no puede exceder los términos establecidos por la legislación de la Federación de Rusia.

9. Confidencialidad y protección de la información.
9.1. Los datos personales del Usuario/Los datos del Comprador se procesan sobre la base de la Ley Federal No.152 "Sobre Datos personales" y de acuerdo con la política del Vendedor con respecto al procesamiento de datos personales.
9.2. Al registrarse, el Usuario proporciona datos personales.
9.3. Al enviar sus datos personales al Vendedor, el Visitante/Usuario / Comprador acepta el procesamiento de datos personales, la recepción de datos personales por parte del Vendedor del Visitante / Usuario/Comprador y otras personas, la transferencia de datos personales a terceros para lograr los fines del procesamiento de datos personales y confirma que, al tomar una decisión, actúa libremente, por su propia voluntad y en su propio interés.
9.4. El consentimiento para el procesamiento de datos personales se otorga con el fin de informar sobre nuevos productos, promociones y ofertas especiales, cumplir con las obligaciones de esta Oferta Pública, organizar la entrega de productos a los Clientes, monitorear la satisfacción del Visitante / Usuario / Comprador, así como el control de calidad de los servicios prestados por el Vendedor.
9.5. El procesamiento de datos personales significa cualquier acción (operación) o un conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin el uso de herramientas de automatización con datos personales, incluida la recopilación, grabación, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación) extracción, uso, transferencia (incluida la transferencia a terceros, sin excluir la transferencia transfronteriza, si surgió la necesidad de ello durante el cumplimiento de las obligaciones), despersonalización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales.
9.6. El Vendedor tiene derecho a enviar mensajes informativos, incluidos mensajes publicitarios, al correo electrónico y al teléfono móvil del Usuario/comprador con su consentimiento, expresado mediante la realización de acciones que identifiquen de forma única a este suscriptor y le permitan establecer de forma fiable su voluntad de recibir el mensaje. El Usuario/Comprador tiene derecho a negarse a recibir publicidad y otra información sin explicar los motivos de la negativa informando al Vendedor de su negativa por teléfono o enviando una solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico del Vendedor. Los mensajes de servicio que informan al Usuario/Comprador sobre la información del pedido y las etapas de su procesamiento se envían automáticamente y no pueden ser rechazados por el Usuario/comprador.
9.7. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento revocando la aceptación de esta Oferta Pública a través de una solicitud por escrito al Vendedor. El procesamiento de datos personales puede continuar si existen motivos especificados en los párrafos 2-11 de la Parte 1 del Artículo 6, la Parte 2 del Artículo 10 y la Parte 2 del Artículo 11 de la Ley Federal No.152 "Sobre Datos personales".
9.8. El Vendedor tiene derecho a utilizar la tecnología "cookies". Las" cookies " no contienen información confidencial. El Visitante /Usuario / Comprador da su consentimiento para la recopilación, el análisis y el uso de cookies, incluso por parte de terceros, con el fin de generar estadísticas y optimizar los mensajes publicitarios.
9.9. El vendedor recibe información sobre la dirección IP del Visitante de la tienda en línea. Esta información no se utiliza para identificar al Visitante.

10. El período de validez de la Oferta Pública.
10.1. Esta Oferta Pública entra en vigor desde el momento de su aceptación por parte del Visitante/Comprador, y es válida hasta el retiro de la aceptación de la Oferta Pública.

11. Condiciones adicionales.
11.1. El Vendedor tiene derecho a ceder o transferir de cualquier otra forma sus derechos y obligaciones derivados de su relación con el Comprador a terceros.
11.2. La tienda en línea y los servicios prestados pueden estar temporalmente parcial o totalmente indisponibles debido a trabajos preventivos o de otro tipo, o por cualquier otra razón técnica. El Servicio Técnico del Vendedor tiene derecho a realizar periódicamente los trabajos preventivos u otros trabajos necesarios con o sin notificación previa a los Compradores.
11.3. En caso de preguntas y quejas del Usuario / Comprador, debe comunicarse con el Vendedor por teléfono o de cualquier otra forma disponible. Las partes intentarán resolver todas las disputas que surjan a través de negociaciones, si no se llega a un acuerdo, la disputa se remitirá a una autoridad judicial de conformidad con la legislación vigente de la Federación de Rusia.